Esempio di curriculum dello steward

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Scritto da Milan Šaržík, CPRW

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Esempio di curriculum dello steward (Versione Testo Intero)

Zygmunt Kusek

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Steward estroverso e appassionato, abituato a lavorare sotto pressione e in ambienti dal ritmo serrato. Esperienza nell'assistenza ai passeggeri, nella risoluzione dei problemi dei clienti e nella gestione delle situazioni di emergenza. Ottimo comunicatore con un'etica del lavoro ben sviluppata ed eccellenti capacità di risoluzione dei problemi. Zygmunt è attualmente alla ricerca di una posizione di Steward presso un'azienda che offra flessibilità e opportunità di crescita personale e professionale.

Esperienza lavorativa

08/2017 - 08/2019, Steward, Singapore Airlines, Singapore

Assisteva i passeggeri durante i voli, assicurandosi che le loro esigenze e necessità e gli elevati standard della compagnia fossero sempre pienamente soddisfatti.
Risolveva qualsiasi problema dei passeggeri, serviva pasti e rinfreschi e forniva consigli e raccomandazioni ai clienti sui servizi offerti.
Mantenere un'area di lavoro pulita e organizzata, raccogliere ed elaborare i pagamenti e gestire eventuali situazioni di emergenza.
Ha rifornito le scorte, ha collaborato con i colleghi per massimizzare la soddisfazione dei passeggeri e ha lavorato a stretto contatto con il direttore.
Riconosciuto dai dirigenti per aver aumentato la soddisfazione dei clienti per i servizi forniti dall'87% al 96% in due anni.

Istruzione

09/2015 - 05/2017, Programma IB Diploma, British International School of Cracow, Cracovia, Polonia

Diplomato con lode (voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 6 le materie).

Vincitore del premio "Miglior diplomato" 2017

Attività: Business Club, Fitness Club, Squadra di pallavolo

Competenze

Lingue

Polacco

inglese

tedesco

Cinese

spagnolo

Competenze professionali

Consapevolezza culturale

Resistenza fisica

Tolleranza allo stress

Abilità interpersonali

Abilità comunicative

Gestione dei reclami

Buon giocatore di squadra

Estroverso

Risoluzione dei problemi

Etica del lavoro

Gestione del tempo

Volontariato

09/2015 - 05/2017, Rappresentante di classe, British International School of Cracow, Cracovia, Polonia

Certificati

06/2017, Certificazione di primo soccorso, Consiglio nazionale della sicurezza

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