Esempio di curriculum per il responsabile del successo dei clienti di Shopify

• Ha realizzato vendite per oltre 926.000 dollari costruendo relazioni solide con 14 clienti e risolvendo sfide uniche.
• Ha aumentato l'adozione da parte dei clienti identificando le opportunità di miglioramento e formulando raccomandazioni.
• Acquisizione di clienti complessi come la Vanderbilt University costruendo relazioni significative con più parti interessate.
• Le attività quotidiane comprendono: Gestione e audit degli account, risoluzione dei problemi, chiamate tecniche, escalation delle esigenze dei clienti ai team interni.

3Skills è stata creata per supportare gli studenti internazionali nella transizione verso il mercato del lavoro canadese. La nostra azienda fornisce formazione sull'ottimizzazione di LinkedIn, sui curriculum e sui colloqui di ruolo per aiutare i nostri studenti a diventare la versione più occupabile di se stessi.

Risultato: 29 posti di lavoro a tempo pieno e 9 a tempo parziale che hanno aggiunto 1,4 milioni di dollari all'economia canadese (reddito totale dei nostri studenti fino ad oggi).

Le responsabilità includono:

• Creare relazioni solide con le aziende, i reclutatori e i nostri studenti.
• Creare materiale e contenuti formativi basati sulle tendenze del settore e sul feedback dei clienti.
• Costruire e coordinare le attività di marketing digitale, tra cui Facebook Ads, Google Adwords e SEO.
• Essere focalizzati sui clienti per garantire che il nostro corso online li prepari per il mondo reale.

Simutech Multimedia è una simulazione di formazione sulla risoluzione dei problemi per i lavoratori del settore elettrico. Il programma consente ai lavoratori di migliorare le capacità di risoluzione dei problemi in un ambiente simulato che riduce il rischio di lesioni e aiuta le aziende a mantenere i tempi di attività.

• Ha superato gli obiettivi raggiungendo il 133% della quota nel quarto trimestre del 2017. Ha portato 200.000 dollari di ARR in nuove attività.
• Ha gestito clienti Fortune 500: Shell, Marathon Petroleum, Halliburton e clienti di fascia media.
• Ha costruito relazioni solide con più parti interessate, acquisendo una profonda comprensione delle loro sfide.
• Responsabile dell'intero ciclo di vendita, della mappatura degli account, della gestione degli account e dell'escalation delle richieste dei clienti e dei problemi tecnici.

Purple Forge era uno sviluppatore di app per dispositivi mobili che si occupava di aiutare le associazioni no-profit e le amministrazioni locali ad aumentare l'engagement.

• Responsabile dell'intero ciclo di vendita, dalla prospezione alla gestione dell'account
• Oltre 50 chiamate a freddo al giorno, oltre 510 incontri. 45.000 dollari di vendite.

Borsa di studio per il calcio universitario

MyChurch Canada è una chiesa locale non confessionale che si riunisce settimanalmente con oltre 700 membri e 300 volontari.

• Le responsabilità includono: reclutamento, programmazione e formazione di un team di 54 volontari, organizzazione di eventi settimanali, discorsi in pubblico, gestione di progetti.
• Organizzazione di eventi per oltre 180 giovani adulti al TD Place, campo estivo per oltre 40 adolescenti.
• Supervisione delle iniziative settimanali nel campus dell'Università di UOttawa e Carleton.