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Sei interessato a ricoprire il ruolo di project manager? Sia che tu abbia ricevuto una formazione formale per questo lavoro, sia che tu sia stato promosso da poco, avere le giuste competenze da project manager nel tuo curriculum fa la differenza.
In qualità di project leader, avere competenze nel proprio settore è ottimo ma non sufficiente.
Devi anche possedere specifiche soft skills per essere in grado di mantenere tutti i membri del tuo team sulla stessa lunghezza d'onda durante un progetto.
Leadership, comunicazione e intelligenza emotiva sono solo alcune delle competenze essenziali che ogni project manager dovrebbe possedere.
In questo articolo analizzeremo le principali hard e soft skills che devi inserire nel tuo curriculum per ottenere un lavoro come project manager.
Inoltre, ti mostreremo un esempio di curriculum per project manager scritto da un professionista certificato che potrai utilizzare come prima bozza.
Perché dovresti investire nell'acquisizione di nuove competenze come project manager
Prima di tutto. Perché le tue competenze sono così importanti?
Come dice Alex Kaplan, dirigente IBM, le competenze sono la moneta del futuro.
È facile capire perché: il tuo bagaglio di competenze è un bene prezioso. Più competenze e conoscenze hai, più sarai attraente per i potenziali datori di lavoro. In un certo senso, si tratta davvero di un investimento.
Ecco perché vale sempre la pena di approfondire le proprie conoscenze e competenze.
Inoltre, dall'inizio della pandemia, si è verificato un cambiamento nelle competenze che i datori di lavoro cercano nei curriculum.
Secondo una ricerca McKinsey del 2021, più della metà delle aziende dà ora priorità alle competenze cognitive avanzate, come il pensiero critico, il processo decisionale e le competenze quantitative.
Inoltre, dal 2019, le competenze di gestione dei progetti sono particolarmente richieste.
Dai un'occhiata all'infografica qui sotto.
Non sorprende quindi che i project manager vogliano aggiornarsi. Devono dimostrare di possedere un'ampia gamma di competenze sociali, cognitive e tecniche per rimanere al passo con la concorrenza.
Quindi, dovresti farlo anche tu.
Le migliori competenze da project manager da inserire nel curriculum
Il curriculum di un project manager moderno deve mostrare una gamma completa di competenze che i datori di lavoro cercano al giorno d'oggi.
Esploreremo le 7 principali competenze da project manager più richieste, i motivi per cui sono essenziali e come dimostrarle nel tuo curriculum.
Suggerimento: negli ultimi anni le cose sono cambiate e anche i requisiti dei project manager. Ciò che funzionava nel 2010 non è più sufficiente.
1. Capacità di risolvere i problemi
I progetti incontrano spesso ostacoli, ritardi e sfide inaspettate.
Per questo motivo, i project manager devono essere in grado di individuare e risolvere rapidamente i problemi che si presentano per garantire che i progetti vengano portati a termine in tempo e nel rispetto del budget.
Le capacità di problem solving ti permettono di identificare la causa di un problema, di trovare rapidamente una soluzione e di portare avanti il progetto.
Inoltre, devi essere in grado di comunicare efficacemente e di spiegare le tue decisioni e le tue soluzioni al team. Idealmente, il tutto facendo felici tutti i membri del team.
Ecco 3 esempi di come dimostrare la capacità di risolvere i problemi nel tuo curriculum:
- Ha avuto l'idea di organizzare una sessione di brainstorming tra i vari reparti per trovare soluzioni a problemi complessi a livello aziendale.
- Ha sviluppato strategie di gestione per risolvere le controversie dei dipendenti, creando un ambiente di lavoro più coeso.
- Ha ricercato potenziali soluzioni a un intricato problema tecnico, ha identificato la causa principale e ha ideato una soluzione permanente.
2. Abilità tecnologica
Secondo Gartner, una società di ricerca e consulenza tecnologica, si prevede che entro il 2030 l'intelligenza artificiale assumerà l'80% delle attività di gestione dei progetti.
Ma non farti prendere dal panico: questo non significa che verrai sostituito.
Al contrario, l'intelligenza artificiale ti aiuterà automatizzando le attività più banali, come la raccolta dei dati, il monitoraggio e la creazione di report. In questo modo avrai più tempo per concentrarti sulle attività che l'IA non è ancora in grado di svolgere.
Per questo motivo, i project manager devono essere esperti di tecnologia e imparare a lavorare con l'IA piuttosto che contro di essa.
In qualità di project manager, dovrai sapere quali sono gli strumenti disponibili, come usarli a vantaggio tuo e dei tuoi team e insegnare ai tuoi collaboratori a lavorare con essi in modo efficace.
Ecco 3 esempi di come dimostrare la tua competenza tecnologica nel tuo curriculum:
- Applicato strumenti di intelligenza artificiale per creare sistemi di gestione delle attività semplificati per migliorare la produttività del team.
- Hai implementato la tecnologia di computer vision per analizzare rapidamente i dati visivi e velocizzare i processi decisionali.
- Ha implementato chatbot automatizzati per fornire assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 ai membri del team e agli stakeholder.
3. Metodologie di gestione dei progetti (PMM)
Innanzitutto, cos'è esattamente una metodologia di gestione del progetto?
Le metodologie di gestione dei progetti (PMM) sono strutture per organizzare, pianificare ed eseguire i progetti. Ne esistono di diversi tipi, tra cui Agile, Waterfall, Scrum, Kanban, Lean e Six Sigma, e la scelta dipende dalle dimensioni, dalla portata, dal settore e dagli obiettivi del progetto.
Metodologie di gestione dei progetti (PMM)
Waterfall. La metodologia Waterfall segue un approccio lineare, in cui una fase del progetto non può iniziare fino a quando la precedente non è stata completata.
Agile. È caratterizzata da sviluppo iterativo, adattabilità, miglioramento continuo e collaborazione tra team interfunzionali.
Scrum. Aiuta i team auto-organizzati a lavorare su progetti più complessi. Consiste in una serie di attività giornaliere veloci, brevi riunioni quotidiane e un leader che tiene tutti sotto controllo.
Kanban. Enfatizza la visualizzazione del flusso di lavoro di un progetto utilizzando tabelloni e altri elementi visivi per mostrare lo stato attuale del progetto e lo stadio di ogni fase (ad es. in corso, completata, liste di cose da fare).
Come project manager esperto, dovresti avere almeno una conoscenza di base di queste metodologie e, idealmente, anche un'esperienza di implementazione di una o due di esse in passato.
Includerle nel tuo curriculum ti farà passare da principiante a mentore professionista del tuo team.
Ecco 3 esempi di come mostrare nel tuo curriculum che hai implementato le PMM:
- Sviluppato un nuovo sistema di gestione dei progetti utilizzando la metodologia Agile per ridurre le tempistiche dei progetti del 25%.
- Ha utilizzato il framework Scrum per guidare team fino a 10 membri e completare i progetti in tempo e nel rispetto del budget.
- Ha implementato le tecniche Kanban per snellire i flussi di lavoro e massimizzare l'efficienza.
4. Comunicazione efficace
Riesci a immaginare di cercare di portare a termine un progetto senza una comunicazione efficace?
Senza di essa, i membri del team non avrebbero idea del loro ruolo o degli obiettivi del progetto, e gli stakeholder e i clienti non avrebbero alcuna idea dell'andamento del progetto.
Quindi, come dimostrare una comunicazione efficace nel tuo curriculum?
Innanzitutto, puoi parlare della tua capacità di valutare le dinamiche del team e di "adattare" il tuo stile di comunicazione a individui diversi a seconda della loro posizione o della loro età.
Come adattare il tuo stile di comunicazione in base alla posizione o all'età di una persona?
Posizione: Ad esempio, parlare in modo più dettagliato ai membri del team, riassumere con gli stakeholder ed essere positivo e chiaro con i clienti.
Età: quando lavori con i Gen Z, devi tenere presente che preferiscono una comunicazione trasparente. I Millennials, invece, tendono a rispondere meglio a uno stile di comunicazione più ottimista e diplomatico.
In secondo luogo, dato che il posto di lavoro moderno si basa sempre più sul lavoro a distanza e sulla comunicazione asincrona, non puoi fare affidamento solo sulla comunicazione tramite incontri di persona ed e-mail.
Nel tuo curriculum devi dimostrare di saper utilizzare diversi strumenti e software di comunicazione online.
Ecco alcuni degli strumenti che puoi menzionare nella sezione delle competenze del tuo curriculum:
- Messaggistica istantanea: Slack, chat di MS Teams
- Riunioni online: Zoom, MS Teams, Google Meet
- Condivisione di file: OneDrive, Dropbox, Google Drive
- Gestione dei progetti (attività): Asana, Monday.com, ClickUp
Altri popolari software di gestione dei progetti sono Trello, PlanRadar, Hive e Microsoft Planner.
Naturalmente non è necessario elencare ogni singolo strumento online o software di gestione dei progetti. La maggior parte di essi ha un'interfaccia utente simile, quindi la familiarità con alcuni di essi sarà sufficiente.
Suggerimento: se nell'annuncio di lavoro sono menzionati strumenti online specifici, includili nel tuo curriculum.
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5. Negoziazione
I project manager negoziano con le parti interessate in tutte le fasi di un progetto. In un certo senso, sono gli intermediari tra clienti, committenti, membri del team, dirigenti e altri partner.
La negoziazione inizia quando il progetto è appena iniziato. Per prima cosa, devi definire l'ambito e gli obiettivi del progetto. Quando definisci obiettivi e compiti, devi raggiungere un consenso con più parti interessate.
Per stabilire delle tempistiche realistiche, ad esempio, potresti dover contrattare con il team, l'alta dirigenza o il cliente. Può essere necessario negoziare con il tuo team e ottimizzare i processi per risparmiare tempo e denaro.
O viceversa, potresti dover chiedere un ampliamento del budget agli sponsor.
E infine, in qualsiasi progetto che coinvolga più parti interessate, c'è anche una forte possibilità di conflitto.
Essere un buon negoziatore è molto utile in queste situazioni.
Vediamo alcuni esempi di come mostrare le capacità di negoziazione nel tuo curriculum da project manager:
- Ha negoziato condizioni finanziarie favorevoli con i fornitori, ottenendo risparmi fino al 25% su materiali e servizi.
- Ha ottenuto una riduzione del 35% dei costi operativi grazie a strategie di negoziazione di successo.
- Ha ottenuto uno sconto di 2,5 milioni di dollari per il rinnovo di un contratto pluriennale, facendo risparmiare all'azienda il 30% sul totale dell'accordo.
6. Leadership
Una parte fondamentale per essere un project manager di successo è avere forti capacità di leadership.
Un project manager deve essere in grado di motivare e guidare il proprio team per raggiungere gli obiettivi del progetto. La leadership consiste anche nel comprendere i limiti di un team e nell'assicurarsi che i compiti siano assegnati correttamente, tenendo conto delle capacità individuali di ciascun membro del team.
Questo significa spesso adottare un approccio situazionale alla leadership, capire le diverse esigenze del team e variare gli stili di leadership di conseguenza.
Ad esempio, alcuni membri possono apprezzare un approccio di coaching, mentre altri prosperano con una leadership democratica o affiliativa.
Vediamo alcuni esempi di come mostrare le capacità di leadership nel tuo curriculum da project manager:
- Ha diretto un team di 10 ingegneri nello sviluppo di un nuovo prodotto software, rispettando tutte le scadenze e superando le aspettative dei clienti.
- Ha guidato con successo la formazione e l'inserimento dei nuovi membri del team, garantendo il rispetto dei processi e degli standard stabiliti.
- Ha guidato un team interfunzionale di 15 persone nello sviluppo di una nuova linea di prodotti che ha portato al lancio di un prodotto di successo sul mercato.
7. Competenze tecniche specifiche di un progetto
Oltre a una serie di competenze trasversali e alle capacità generali di leadership, devi avere anche conoscenze tecniche specifiche nella gestione dei progetti.
In questo modo potrai comprendere tutte le fasi di un progetto, valutare tutti gli aspetti e aiutare i membri del tuo team.
Il tipo di competenze specifiche di cui avrai bisogno dipenderà dal settore e dall'azienda in cui operi, ma ecco alcuni esempi:
- Programmazione: La conoscenza di linguaggi di programmazione come Python, C++ o Java è utile nello sviluppo web, nell'ingegneria del software e in altri settori IT.
- Analisi e visualizzazione dei dati: L'analisi dei dati è utilizzata in molti settori diversi, tra cui quello commerciale, logistico, farmaceutico e finanziario. Prendi in considerazione l'apprendimento di software come Excel, R, Tableau o Python.
- Marketing: Nel settore del marketing, puoi dimostrare di conoscere il social media marketing, l'inbound marketing, le tendenze UX e UI, il CRM e il CMS e strumenti come Google Analytics, SEO e WordPress.
- Design: I project manager che si occupano di design grafico e UI/UX devono avere una conoscenza di base di strumenti come Photoshop, Illustrator, Figma, Sketch, InVision e anche di strumenti di progettazione UX.
Ecco come mettere in evidenza le competenze più importanti nel tuo curriculum da project manager:
- Utilizzo di SEO e ricerca di parole chiave per ottimizzare i contenuti per la visibilità sui motori di ricerca.
- Abilità nel creare prototipi cliccabili con InVision.
- Utilizzo di R per sviluppare modelli statistici e generare approfondimenti da serie di dati.
Esempio di curriculum per project manager
Infine, per aiutarti a collegare tutto ciò di cui abbiamo parlato, ecco un esempio di curriculum per project manager.
Questo curriculum è stato realizzato da uno scrittore professionista certificato proprio per il ruolo di Project Leader.
Ci sono diversi elementi che rendono questo esempio di curriculum per project manager degno di nota:
- Il riepilogo del curriculum, forte ed efficace, si trova proprio all'inizio;
- I punti relativi all'esperienza lavorativa includono ottimi esempi di come Tizian abbia utilizzato le sue capacità di negoziazione e di risoluzione dei problemi (ad esempio: "Ha identificato e risolto qualsiasi problema e ha lavorato alla riduzione delle spese non necessarie");
- La sezione delle competenze è suddivisa tematicamente in tre blocchi: competenze linguistiche, informatiche e soft skills;
- Include le competenze specifiche per il ruolo di project manager;
- Enfasi sulle importanti soft skills (comunicazione, analisi, leadership, ecc.).
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