Come ottenere un lavoro da Starbucks? Domanda di lavoro, colloquio e altro

Secondo Statista, Starbucks ha quasi 33.000 negozi in tutto il mondo e continua ad espandersi, pandemia o meno. Si tratta di un gran numero di posizioni lavorative Starbucks da occupare e di un'ottima notizia per chi si chiede come trovare lavoro da Starbucks.

Tuttavia, sebbene questa grande e prospera azienda sia costantemente alla ricerca di talenti, dovrai affrontare un po' di concorrenza: Starbucks assume meno del 10% degli oltre 1 milione di candidati annuali.

Quindi, se vuoi essere tra i pochi eletti che vengono assunti da Starbucks, è bene che tu ti prepari prima di inviare la tua candidatura a Starbucks.

In questa rapida guida ti guideremo attraverso il processo di candidatura e ti forniremo preziosi consigli ed esempi che eleveranno il tuo curriculum, la lettera di presentazione e il colloquio di lavoro al di sopra della concorrenza.

Come candidarsi per un lavoro da Starbucks

Ok, la prima cosa da chiarire è che non è più possibile candidarsi per un lavoro presso lo Starbucks locale. Tutti coloro che vogliono essere assunti devono compilare un modulo di domanda di lavoro Starbucks online.

Lo so, è una seccatura. È difficile mostrare il proprio carisma attraverso una candidatura online, per quello dovrai aspettare il colloquio di lavoro faccia a faccia o virtuale. Ma ci sono altri modi per farlo. Ci arriveremo tra poco.

Detto questo, se vuoi davvero aumentare le tue possibilità di arrivare alla fase del colloquio da Starbucks e, infine, di essere assunto, devi innanzitutto fare bene la domanda.

Ecco quali sono i passi da compiere per candidarti a un lavoro da Starbucks:

1. Passo: Inizia visitando la pagina delle carriere di Starbucks.
2. Passo: Scegli se vuoi lavorare in un negozio o in un ufficio aziendale.
3. Passo: Consulta gli annunci di lavoro, aggiungi il tuo codice postale e fai domanda per il negozio in cui vuoi lavorare. È possibile candidarsi a più di una posizione lavorativa.
4. Passo: Iniziare la candidatura. Avrai bisogno di un'e-mail e ti verrà chiesto di creare un account.
5. Passo: Firma il modulo di consenso elettronico.
6. Passo: Inserisci i tuoi dati personali. Nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e SSN.

Come far risaltare la tua domanda online per Starbucks

Questi passaggi sono semplici. Ma come compilare il questionario in modo da distinguerti?

Un supervisore di un negozio Starbucks su Quora consiglia quanto segue:

1. Fai capire che sei una persona che ama le persone e che ti piace entrare in contatto con loro ogni giorno.
2. Abbi una disponibilità aperta.
3. Dimostra di essere bravo nel multitasking.
4. Fai domanda a più negozi per aumentare le tue possibilità di essere assunto.

Infine, quando abbiamo detto che non puoi più candidarti per un lavoro presso il tuo Starbucks locale, non intendevamo dire che non puoi andare nel negozio per cui hai fatto domanda e presentarti al manager. In effetti, questa è stata anche la raccomandazione di un manager di Starbucks su Reddit.

Egli consiglia inoltre di aspettare circa una settimana dall'invio della domanda prima di chiamare o andare di persona e di evitare di farlo nei fine settimana.

Presentarsi di persona permette al manager di associare un volto alla candidatura. Inoltre, dimostra che ti stai impegnando per ottenere il lavoro. Assicurati di andare preparato nel caso in cui dovessi essere intervistato sul posto. Non dimenticare di indossare un abbigliamento business casual e di portare con te una penna e una o due copie del tuo curriculum.

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Posizioni di lavoro da Starbucks

Il lavoro più comune da Starbucks è quello di barista. Tuttavia, poiché Starbucks è un'enorme azienda globale, ci sono molti titoli e posizioni lavorative. Dai lavori negli uffici aziendali ai lavori nel marketing di Starbucks.

Ecco quattro dei lavori più popolari e richiesti da Starbucks:

Barista Starbucks (descrizione del lavoro)

Come barista Starbucks rappresenterai la natura e il carattere di Starbucks. In altre parole, sarai la personificazione delle virtù, della missione e dei valori dell'azienda. Il lavoro di un barista non consiste solo nel preparare un ottimo caffè, ma anche nell'entrare in contatto con i clienti. Tra le altre mansioni del lavoro ci sono:

• Fornire un ottimo servizio ai clienti
• Mantenere uno spazio di lavoro pulito e organizzato
• Comunicare informazioni al direttore del negozio

Supervisore di turno Starbucks (descrizione del lavoro)

Se vuoi fare esperienza di leadership, il ruolo di supervisore dei turni di Starbucks è un ottimo modo per iniziare. Il ruolo prevede che tu guidi un team e prenda decisioni sulle operazioni del negozio. L'aspetto positivo di questa posizione è che potrai interagire sia con i clienti che con i partner. Altre mansioni includono:

• Assistere nella formazione dei nuovi assunti
• Eseguire le operazioni del negozio durante il turno
• Seguire i baristi durante il loro turno

Assistente store manager Starbucks (descrizione del lavoro)

Per coloro che hanno già familiarità con una posizione di leadership, il passo successivo è l'assistente store manager di Starbucks. In questo ruolo affinerai le tue capacità manageriali in modo da poter gestire in futuro un tuo negozio. Sarai incaricato di gestire le operazioni del negozio e di guidare un team. Altre mansioni includono:

• Assunzione e formazione di nuovi dipendenti
• Risolvere i problemi dei clienti
• Assicurarsi che le politiche aziendali siano rispettate

Store manager Starbucks (descrizione del lavoro)

Come store manager di Starbucks, il negozio è praticamente tuo. O almeno, è così che dovresti gestirlo. Ti occuperai delle operazioni quotidiane e sarai anche responsabile dei risultati finanziari. Inoltre, sceglierai il team che lavorerà sotto di te. Tra le altre mansioni ci sono:

• Supervisionare e dirigere il team
• Risolvere i reclami e le preoccupazioni dei dipendenti
• Gestire l'inventario

Consigli ed esempi di curriculum e lettera di presentazione per Starbucks

Il segreto per scrivere un ottimo curriculum e una lettera di presentazione per Starbucks non è diverso da quello per qualsiasi altro lavoro: adattali all'annuncio.

E credimi, anche se non hai alcuna conoscenza di cappuccini e caffellatte alla zucca, avrai sicuramente delle qualità in linea con i valori dell'azienda da aggiungere alla sezione competenze del tuo curriculum Starbucks. Ad esempio:

• Capacità di comunicazione. Starbucks è orgogliosa di fornire un servizio clienti tra i migliori. Questo non può essere fatto senza dare priorità ai dipendenti che sono bravi nella comunicazione.
• Puntualità. Le persone hanno bisogno della loro dose di caffè e a volte ne hanno bisogno molto presto. Se non possono ottenerlo perché un dipendente è in ritardo, ci saranno delle ripercussioni.
• Lavoro di squadra. Starbucks non è diventata una multinazionale essendo un lupo solitario. Il lavoro di squadra è stato fondamentale per la sua crescita.
• Passione. Una tazza di caffè in un locale con baristi scontrosi non è altrettanto piacevole. I clienti se ne andranno e le entrate andranno perse. È logico che Starbucks cerchi dipendenti appassionati.

Il curriculum

Bene, ora che sai di avere competenze in linea con il lavoro, è il momento di scegliere il curriculum perfetto per il lavoro a cui ti stai candidando.

Ti stai candidando come barista di Starbucks? Allora il tuo curriculum deve mettere in evidenza le tue capacità relazionali e la tua attenzione ai dettagli. Come questo esempio di curriculum per barista Starbucks.

Se invece ti candidi come supervisore dei turni, assistente manager o store manager di Starbucks, il tuo curriculum deve mettere in risalto la tua esperienza e la gestione del team. Un po' come questo esempio di curriculum per barista manager che è stato assunto da Starbucks.

Per maggiori informazioni sui curriculum, consulta questa guida completa su come scrivere un curriculum.

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Genera lettera di presentazione

Lettera di presentazione

Per quanto riguarda la lettera di presentazione, assicurati di fare riferimento alla descrizione del lavoro. Poi cerca di rispondere alle seguenti domande:

• Chi sei?
• Perché stai inviando questa candidatura?
• Perché vuoi questo lavoro e lo conosci già?
• Quali sono le tue esperienze precedenti in linea con questo lavoro?
• Perché dovresti essere preso in considerazione?

Assicurati di essere conciso e di andare dritto al punto.

Alla fine, dovrebbe assomigliare a questo esempio di lettera di presentazione per baristi.

Come prepararsi a un colloquio di lavoro da Starbucks

Ad eccezione del test di valutazione online di Starbucks e dell'essere un esperto artista del latte, la preparazione per un colloquio di lavoro da Starbucks non dovrebbe essere diversa da quella per qualsiasi altro lavoro.

Oltre a leggere una guida al colloquio di lavoro, ecco cosa puoi fare per affrontare al meglio un colloquio di lavoro da Starbucks.

Studia la descrizione del lavoro

Conoscere i dettagli del lavoro che ti si prospetta è molto importante, perché ti permette di rispondere alle domande del colloquio in modo da soddisfare le aspettative dell'azienda. Solo questo può impressionare il responsabile delle assunzioni di Starbucks e metterti al di sopra della concorrenza.

Stampa il tuo curriculum

Questo consiglio è fondamentale, perché molto probabilmente il selezionatore di Starbucks userà una copia del tuo curriculum come linea guida per le domande da fare.

Avere il tuo curriculum a portata di mano ti permetterà di eliminare queste informazioni dalla tua mente, in modo da poterti concentrare sul colloquio. Se non porti con te una copia del tuo curriculum, potrebbe essere difficile ricordare date e altri dettagli dei lavori precedenti, il che potrebbe farti incespicare nelle domande del colloquio.

Indossa un abbigliamento business casual

Di solito le caffetterie sono indulgenti quando si tratta di questa parte del processo di colloquio. Non si aspettano che tu indossi un abito formale. Tuttavia, è consigliabile avere un aspetto presentabile e rilassato. In altre parole, cerca di adottare un look business casual.

Detto questo, ti consigliamo cosa indossare per un colloquio da Starbucks:

• In basso: Pantaloni eleganti, gonna presentabile o jeans scuri.
• Parte superiore: camicia a bottoni o top conservatore; blu, grigio, nero o bianco.
• Scarpe eleganti marroni o nere

Alla fine, se sarai ben curato e trasmetterai sicurezza, non dovrai preoccuparti.

Esamina le domande più comuni dei colloqui

Ci sono centinaia di domande che i responsabili delle assunzioni amano porre nei colloqui di lavoro, per cui è impossibile prepararsi a tutte.

Tuttavia, le domande più comuni dei colloqui di Starbucks tendono ad essere basate su situazioni, come ad esempio:

1. Puoi descrivere un momento in cui hai dovuto collaborare in un team?
2. Puoi raccontarmi di una volta in cui hai raggiunto un grande obiettivo?
3. Hai mai avuto a che fare con un cliente difficile?
4. Raccontami di una sfida difficile che hai dovuto superare.
5. Come ti comporteresti con un collega che sta facendo qualcosa di sbagliato?

Quando rispondi a queste domande tieni presente quello che ha scritto un responsabile di Starbucks su Reddit: "Alla fine, un colloquio con Starbucks consiste nel trovare il vero "te" e nell'assicurarti di poter creare connessioni reali. Parla di te, ma sii reale. Fai conoscere i tuoi hobby, le tue passioni, i tuoi animali domestici e la tua vita, in modo che loro conoscano te".

Preparati al test di valutazione online

Il test di valutazione online Virtual Job Tryout viene talvolta utilizzato per consentire ai candidati di "provare" la loro prospettiva di lavoro, permettendo anche a Starbucks di valutare i candidati.

In pratica, ti viene fornito un elenco di scenari che potresti incontrare sul lavoro e le tue risposte mostreranno se hai la stoffa per farlo.

Questo test non viene sempre somministrato, ma è comunque consigliabile prepararsi. Non si sa mai.

Ma come?

• Anche in questo caso, consulta la descrizione del lavoro e guarda i compiti chiave che dovrai svolgere per il lavoro.
• Esistono dei test generali che puoi fare online, dove puoi esercitarti con test numerici, di personalità, situazionali, di ragionamento e di profiling.
• Cerca esempi di test Starbucks precedenti per capire meglio che tipo di domande ti verranno poste.

Quanto viene pagato Starbucks? (Stipendi Starbucks)

A seconda del percorso di carriera, lo stipendio dei dipendenti di Starbucks varia. Lo stipendio iniziale di Starbucks è in media di 15,49 dollari l'ora per i baristi e arriva a 30 dollari l'ora per i direttori di negozio.

Oltre alla retribuzione, lavorare da Starbucks comporta altri vantaggi, come sconti del 30% su prodotti, bevande e cibo Starbucks. Inoltre, se lavori per più di 20 ore a settimana, puoi beneficiare di benefit. Ciò significa che avrai diritto a un'assicurazione dentistica, visiva e sanitaria a tua scelta.