Esempio di curriculum dell'analista di rete di MercadoLibre

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Esempio di curriculum per ingegnere di prodotto e collaudo

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Esempio di curriculum dell'analista di rete di MercadoLibre (Versione Testo Intero)

Javier Gallo

E-mail: hello@kickresume.com

Contatto: 555-555-5555

Profilo

Una persona dotata di solide conoscenze in ambito informatico, con circa 8 anni di esperienza nel mercato del lavoro, dotata di buona dizione e capacità relazionali, di buon umore, responsabile, proattiva, con un profilo adattabile e in costante miglioramento, alla ricerca di un'opportunità per un Analista di Sistema interno o correlato all'area di supporto e infrastruttura.

Esperienza professionale

06/2019 - presente, Analista di rete, - Mercado Livre / Stefanini Rafael Seg & Def S.A, San Paolo, Brasile

Esternalizzazione del supporto agli utenti delle operazioni di DHL per il Mercado Livre, con particolare attenzione all'assistenza sul campo, alla risoluzione dei problemi dei dispositivi informatici ed elettronici in ambiente critico, all'analisi e alla definizione delle priorità dei servizi, alla manutenzione preventiva e correttiva delle apparecchiature informatiche, all'assistenza alle reti, nonché a TMS, UCS e alla logistica.

Controllo degli asset (desktop, notebook, palmari, stampanti)

Apertura e monitoraggio delle chiamate.

Utilizzo di strumenti di accesso remoto per l'aggiornamento massivo delle informazioni.

Gestione e chiamate di servizio attraverso lo strumento ITSM - FreshDesk

Escalation degli incidenti a livelli superiori.

Conoscenza delle routine e dei processi logistici di Shipping Meli.

05/2016 - 06/2019, Analista di sistema, - TOPCOM Automação Comercial, San Paolo, Brasile

Assistenza agli utenti, gestione di applicazioni C# con database Microsoft SQL, con particolare attenzione all'implementazione in ambienti commerciali in diverse località, fornendo assistenza faccia a faccia e a distanza.

01/2012 - 05/2016, Tecnico informatico, - W.A Solutions, San Paolo, Brasile

Manutenzione ordinaria standard di apparecchiature informatiche (desktop, notebook, tablet, telefoni cellulari) con particolare attenzione al Service Desk/Help Desk che porta soluzioni al cliente finale domestico e alle piccole imprese.

Istruzione

2019 - presente, Gestione delle tecnologie dell'informazione, Universidade Anhembi Morumbi, San Paolo, Brasile

Corso di livello superiore in tecnologia dell'informazione.

06/2019 - 12/2019, Android SDK, Udemy, San Paolo, Brasile

Introduzione alla programmazione mobile, con particolare attenzione a Java per Android Studio.

01/2019 - 06/2019, Programmazione, Udemy, San Paolo, Brasile

La programmazione, introdotta per gradi, parte dalla logica, passa per alcuni linguaggi come HTML, PHP, Python e termina con i contenuti relativi al C#.

Competenze e abilità

Competenze

Sistemi operativi (Windows, Linux, MacOSX)

Assistenza tecnica (risoluzione dei problemi)

Mobile (Android, iOS)

Hardware (desktop, notebook, periferiche)

Applicazioni d'ufficio (MS Office, OpenOffice, Solaris)

Virtualizzazione (VMware, Citrix, VirtualBox)

Windows Server (AD, IIS, FS, PS)

Programmazione (Logica, C#, Java (Android) )

Automazione dei processi (Ui Path, Pullover, Sellenium)

Le lingue

Portoghese

Inglese

Spagnolo

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