S 3-ročnými skúsenosťami ako technická podpora som zbehlý v údržbe, aktualizácii a vylepšovaní viacerých systémov. Okrem toho, zatiaľ čo skúsenosti z praxe mi poskytli dobre rozvinutý súbor zručností, vrátane prvotriednych organizačných schopností a schopností riadenia projektov, v ktorých vynikám:

• riadiť a prerozdeľovať pracovné postupy tímu s cieľom dosiahnuť maximálnu produktivitu.
• Dohľad nad mnohými projektmi aktualizácie a údržby.
• navrhovanie školení pre zamestnancov IT a koncových používateľov.
• Optimalizácia nástrojov a postupov na správu prostredia.
• Konzultácie so zákazníkmi s cieľom rýchlo určiť problémy, ako aj budúce počítačové potreby.
• Riešenie problémov s hardvérom aj softvérom.
• Rýchle, správne a etické vykonávanie opráv.
• Rozoberanie systémov a ich rekonštrukcia alebo budovanie nových.
• Znalosť sietí a pochopenie pojmov, ako sú VPN, DHCP, DNS, IPv4, IP podsiete, spolu so smerovaním, prepínaním a firewallmi.

Pri prezeraní priloženého životopisu si môžete všimnúť, že som získal cenné skúsenosti vo všetkých aspektoch odstraňovania problémov, inštalácií a údržby rôznych operácií stolových počítačov, hardvéru a softvéru. Mám jedinečný talent na podávanie veľmi zložitých technických informácií v termínoch a pojmoch, ktoré sú pre koncových používateľov ľahko pochopiteľné. Okrem skúseností a osobných vlastností mám vzdelanie a vášeň pre správu sietí. Vynikám pod tlakom, som zručný v budovaní vzťahov s kolegami aj zákazníkmi a zdatne zvládam zložité technické problémy.

Okrem toho sa orientujem na viacero úloh, mám rád výzvy a neustále sledujem najnovšie pokroky v oblasti IT.

Ďakujem vám za váš čas a pozornosť.

S úctou,

Robert Techssuper