Príklad životopisu systémového inžiniera

Práca na údržbe a prevádzke prvkov základnej siete, odstraňovanie problémov, implementácia smerovacej schémy a poskytovanie služieb helpdesku 2. úrovne v koordinácii s naším call centrom, mesačné a ročné zálohovanie a kontrola stavu prevádzky, správa systému pre prevádzkový podsystém, účasť na aktualizáciách a migráciách.

Kontrola kvality lokalít po ukončení inštalačných prác.

Vytváranie, spájanie a rozširovanie signalizačných spojení.

Prevádzka, správa, údržba a zabezpečovanie a aktualizácia E5-MS OSS.

Prevádzka, správa, údržba a poskytovanie signalizačnej siete (SS7, Sigtran Network) na TEKELEC Signalling Transfer Point (STP), Huawei ATCA MSC, Ericsson MSC 13B.

Spolupráca so spoločnosťami pokrývajúcimi služby IT na celom svete, poskytovanie služieb IT na mieste (Break x , Rollouts , Cisco Support( ), Data Center Support, Remote IT Support, IT Stock Storage, End User Computing, Service Desk).

• Inštalácia prístupových bodov a radičov Aruba pre spoločnosť Uniliver Maroko.
• Inštalácia smerovača Cisco 2660 a prepínača Cisco 1200 pre španielsku radu v Tetouane v Maroku.
• Inštalácia Onthespot MusicBox v obchodoch Ibno batuta Mall (obchody Zara, massimo dutti, Bershka a Tati).
• Správa lokality SNC Lavalin v Casablance: podpora Service desk, zabezpečenie firewallu (fortinet).
• Poisťovňa Zurich: Prieskum lokalít pre ich IT infraštruktúru v hlavnej kancelárii a v dvoch pobočkách.

• Poskytovanie ukážok produktov ITSM a POC zákazníkom.
• Školenia a podpora predajného tímu.
• Kvalifikácia potenciálnych zákazníkov a príležitostí.
• Praktické skúsenosti s: Service Manager 9.3 a 9.4, Asset Manager 9.3 a HP Service anywhere.
• Správa siete ( smerovanie, prístup VPN, Voip).

Titul v odbore Počítačové siete a systémy

Titul Associate's Degree, Počítačové a informačné vedy a podporné služby