• Riadenie projektov: dohľad nad vývojom a realizáciou projektov, tvorba plánu, písanie návrhov a kalkulácií honorárov, rozhodovanie, komunikácia. Zvyčajne práca s viacerými projektmi naraz.
• Spolupráca s partnermi, zainteresovanými stranami a externistami.
• Písanie projektov na získanie finančných prostriedkov.
• Digitálny marketing a komunikácia: tvorba obsahu, facebookový a google marketing, údržba a aktualizácia webových stránok.
• Permanentný prieskum informácií, tovarov a služieb. Pomoc podriadeným pri zlepšovaní prostredníctvom motivácie, povzbudzovania a diskusie o nápadoch.
• Vyhľadávanie nových zákazníkov a stretnutia.
• Správa faktúr a platieb. Návrhy rozpočtov, cenové ponuky, príprava zmlúv navyše, príprava konečných cenových ponúk pre objednávky klientov.

• Výber zamestnancov.
• Plánovanie pohovorov na základe koordinácie s uchádzačmi.
• Vedenie pracovných pohovorov.
• Analýza získaných informácií a prezentácia uchádzačov vedúcemu.

• Práca v aktívnej obchodnej skupine zameranej na telekomunikačné služby.

Telefonická obsluha firemných a súkromných klientov.

• Projekty na rozvoj optického internetu.
• Riadenie, sledovanie a vykazovanie predajných aktivít a výsledkov.
• Povinnosti vedúceho tímu spojené s priamou pomocou kolegom, náborom, školením a mentorovaním nových predajcov.

• Silný zákaznícky servis zameraný na predaj.
• Presné spracovanie hotovostných a kreditných platieb, správa finančných výkazov.
• Vykonávanie denných inventúr a udržiavanie počtu zásob výrobkov.
• Riadenie kritických situácií.
• Budovanie priateľských vzťahov so zákazníkmi.

• Rýchla a zdvorilá obsluha zákazníkov.
• Presné spracovanie hotovostných a kreditných platieb.
• Prvá oficiálna práca.

Kurz písania textov, myšlienok a konceptov.

Hlavný výstup tohto kurzu - digitálna stratégia značky. Vybrala sa značka a okamžite sa jej prispôsobila celá teória v praxi: analýza pomocou rôznych prístupov, tvorba kreatívnych konceptov, návrh UI/UX, riadenie návštevnosti atď.

50 hodín prednášok + individuálna práca

Certifikáty:

1. Digitálny marketing
2. Základy AdWords
3. Reklama vo vyhľadávaní
4. Video reklama
5. Zobrazovacia reklama
6. Analytika pre začiatočníkov
7. Pokročilá analytika Google
8. Digitálny predaj

Kvalitná sociálna komunikácia, analýza údajov a reklama.

Naučte sa identifikovať nákupné kroky zákazníka a zmeniť predajné akcie.

Služby zákazníkom z hľadiska obchodnej etikety.

Dvojdňové školenie zamerané na aplikáciu teoretických poznatkov v praxi, simulácia situácií súvisiacich s rozvojom predajných aktivít.

Aktívne predajné činnosti.

Pozitívna reprezentácia seba a firmy, vzťah medzi firmou a klientom, potreby klienta, námietky a reklamácie.

Pozitívna reprezentácia seba a firmy, typy a potreby zákazníkov, zložité komunikačné situácie, metódy predaja.

Rozpoznávanie štýlu správania zákazníka, aktivácia zákazníka a

propagačné akcie.

Vysokoškolský titul - bakalár

Poďakovanie za najväčší prínos k výsledkom za rok 2012 pre Fiber Internet Group AB TEO