Exemplo de currículo da hospedeira de bordo

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Exemplo de currículo da hospedeira de bordo (Versão texto completo)

IRINA HUNTER

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PERFIL

Hospedeira energética, de confiança e consciente da segurança com paixão por viajar, valorizada pela personalidade extrovertida, força multitarefa, e calma sob pressão. Possui filiação profissional na SIA. Assertiva, amigável, e extremamente hábil na gestão de um grande grupo de pessoas em diferentes situações. Habilidade no serviço ao cliente e vontade de proporcionar uma excelente experiência de voo aos passageiros. Formado e certificado para lidar com situações de conflito e desafio, incluindo reclamações. Possui certificação CPR, AED, e primeiros socorros, bem como formação em aeronaves para se adaptar e ter sucesso tanto nas funções de trabalho previstas como em situações de emergência, como empregado profissional de uma companhia aérea.

QUALIFICAÇÕES ESSENCIAIS:

  • Um excelente comunicador claro com boa memória e poder de observação.
  • O historial inclui mais de 3.000 horas de experiência de voo doméstico e internacional em aeronaves.
  • Possuir competências interpessoais polidas e profissionais com uma atitude positiva e uma mentalidade orientada para o cliente.
  • Capacidade de apresentar eficazmente informação e responder a perguntas da gerência, tripulação, passageiros e do público em geral.
  • Fisicamente apto e disposto a trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites fora de horas, feriados e fins de semana.

EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

08/2015 - 08/2019, Hospedeira, JetSuite, Londres, Reino Unido

Contribuições chave:

  • Geriu a segurança e o bem-estar de todas as pessoas na aeronave.
  • Forneceu liderança, direcção e assistência eficazes em situações de emergência e não-emergência.
  • Garantiu o cumprimento dos regulamentos de segurança, inspeccionando e operando com segurança os componentes, sistemas e equipamento de emergência da cabine da aeronave, tais como, escorregas de fuga, extintores de incêndio, garrafas de oxigénio portáteis, e desfibriladores automáticos externos (AED).
  • Assegurado que o briefing de segurança automático ou manual tinha sido concluído antes de cada segmento de voo
  • Preparado a todo o momento para uma descarga de água e uma aterragem de emergência.
  • Aderido aos procedimentos estabelecidos e às normas de desempenho sem supervisão.
  • Até agora, mais de 3.000 horas de voos internacionais e domésticos dentro dos jactos comerciais Boeing e Airbus, com capacidade para 300 passageiros.
  • Promoveu os valores e cultura fundamentais da Companhia em todo o ambiente de trabalho.
  • Manteve um elevado grau de coordenação e profissionalismo da tripulação.
  • Geriu a limpeza da aeronave e que esta estava sempre pronta para o embarque de passageiros.

EDUCAÇÃO

09/2011 - 06/2015, Bacharelato em Artes - Gestão Hospitalar, Universidade de Leicester, Leicester, Reino Unido

3.0 GPA

O vencedor do Prémio de Excelência Académica 2014

Certificados

07/2015, hospedeira de bordo certificada, Inflight Institute
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