Esempio di curriculum per il servizio clienti di Williams-Sonoma

Hired by: Williams-Sonoma, Inc.

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Corretto da Tomáš Ondrejka

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Esempio di curriculum del Customer Specialist Vodafone

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Esempio di curriculum per un associato alla contabilità presso Zearn

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Esempio di curriculum per il servizio clienti di Williams-Sonoma (Versione Testo Intero)

Caitlin Eaton

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Rappresentante dell'assistenza clienti esperto e orientato ai dettagli, con conoscenze complete per supportare prontamente una varietà di impegni professionali. Ha dimostrato di essere in grado di afferrare rapidamente concetti difficili e di possedere comprovate capacità di leadership/lavoro di squadra. Mostra determinazione in tutti gli sforzi con attenzione alla precisione per ottenere risultati finali ottimali.

Esperienza lavorativa

07/2019 - 10/2019, Cassiere di servizio, Metro Ford of OKC, Oklahoma City, Oklahoma

Fissare gli appuntamenti per i veicoli da revisionare.
Chiusura e completamento degli ordini di riparazione per i consulenti e i tecnici dell'assistenza.
Completamento degli ordini di acquisto per i fornitori locali.
Gestione delle transazioni in contanti e con carte di credito.
Deposito di denaro a fine serata.
Rispondere a qualsiasi domanda dei clienti.

03/2019 - 08/2019, Consulente di assistenza, Norman Mitsubishi, Norman, Oklahoma

Supporto integrale per tutti gli aspetti del reparto assistenza e ricambi.
Rispondere ai telefoni in modo tempestivo e trasmettere le informazioni ai clienti.
Fissare gli appuntamenti per i tecnici senza sovraccaricare le prenotazioni.
Individuazione e vendita di ricambi per i clienti del reparto ricambi.
Aprire, scrivere e chiudere gli ordini di riparazione per ogni cliente.

10/2018 - 01/2019, Cassiere di servizio, Bob Moore Nissan, Norman, Oklahoma

Rispondeva al telefono in modo tempestivo e trasmetteva le informazioni ai clienti.
Chiusura e completamento degli ordini di riparazione per i consulenti e i tecnici dell'assistenza.
Completare gli ordini di acquisto per i fornitori locali.
Gestione delle transazioni in contanti e con carte di credito.
Completamento del deposito all'inizio e alla fine di ogni giornata, che comprendeva il conteggio dei contanti, l'inserimento di tutti gli incassi della giornata in un foglio di calcolo Excel e la verifica della corrispondenza dei totali con i numeri del computer.

Istruzione

2003 - 2006, Diploma di scuola superiore, Accademia cristiana del Sud-Ovest

Competenze

Competenze informatiche e di analisi dei dati

Microsoft Office

Excel

Competenze software

Reyolds e Reynolds

DealerTrack

Capacità interpersonali

Buon giocatore di squadra

Multitasking

Risoluzione dei problemi

Relazioni con i clienti

Leadership di squadra

Punti di forza

Attenzione ai dettagli

Atteggiamento

Sicurezza di sé

Affidabilità

Scrittura

Dedizione

Adattabile

Apprendimento veloce

Paziente

Risolvere i reclami dei clienti

Lavorare sotto pressione

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