• Gestire e ispirare un team di 25 persone tra servizio clienti, finanza e logistica.
• Coadiuvare, guidare e formare i dipendenti attraverso l'osservazione, il feedback 1:1 e l'esempio.
• Ha implementato iniziative come la cassetta dei pacchi click-to-collect 24/7 e la revisione del planogramma del negozio; ha aumentato le vendite del 500% fino a 5 milioni di dollari (2011), 12 milioni di dollari (2012) e 15 milioni di dollari (agosto 2013).
• Superamento costante degli obiettivi mensili del negozio; raggiunto il 212% dell'obiettivo nel settembre 2014.
• Ha introdotto workshop mensili sui prodotti per il personale per aumentare la conoscenza e la consapevolezza dei prodotti.

• Ha guidato un team di 15 dipendenti addetti al servizio clienti, alle consegne, alle finanze e alle operazioni.
• Ha implementato e mantenuto i più alti standard di servizio; il negozio ha registrato un tasso di soddisfazione medio del 91% nei sondaggi con i clienti.
• Ha introdotto il servizio di layaway, che ha aumentato direttamente le vendite del 32% in 12 mesi.
• Ha promosso attivamente un ambiente di lavoro positivo, riconoscendo le prestazioni eccellenti attraverso premi per il dipendente del mese, bonus e vantaggi e formazione sul posto di lavoro.
• Ha mantenuto con orgoglio un tasso di fidelizzazione dei dipendenti dell'89% per un periodo di due anni.

Elenco dei presidi 2002 e 2006

Club e società: Business Club, Società di Economia