Estimado/a Director/a de Contratación,

Como Diseñador Instruccional con 7 años de experiencia dirigiendo proyectos de mejora del rendimiento en entornos empresariales, solicito con entusiasmo esta oportunidad.

En mi función actual como Diseñador Instruccional en Haywire Global, desarrollo y dirijo iniciativas de formación y planes de proyectos desde el inicio hasta los resultados para nuestras unidades de Ventas, Servicio, Reclamaciones y Servicios de Afiliación (750 empleados). Colaboro con expertos en contenidos internos y con nuestro equipo de Formación y Desarrollo para desarrollar la formación dirigida por un instructor, los ejercicios de entrenamiento de rendimiento y los guiones gráficos de eLearning. También diseño materiales de apoyo en línea y guías para los formadores en consonancia con el programa de formación.

Me encanta ser creativa e introducir técnicas innovadoras para mejorar el aprendizaje. Una victoria reciente es mi programa "Conoce a tu cliente", que combina material humorístico y una plataforma digital de incorporación para formar a los nuevos representantes de atención al cliente en los 16 pilares del éxito de Haywire desde la comodidad de su propia casa o escritorio. La incorporación se realiza ahora un 63% más rápido y es un 72% más eficaz en comparación con las sesiones de formación en grupo tradicionales.

Además de mi experiencia, tengo un máster en psicología organizativa, una cualificación como profesional de la gestión de proyectos (PMP) y una certificación de formación de formadores. Poseo excelentes habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos, junto con una sólida colaboración interfuncional y habilidades de facilitación de clientes en entornos de Fortune 500.

Debido a los recortes presupuestarios a raíz de la pandemia, la formación ha quedado en suspenso durante un año. Por ello, ahora estoy buscando una oportunidad igualmente estimulante en otra organización inspiradora en la que pueda tener un impacto igualmente significativo. Es por ello que solicito con entusiasmo este puesto.

Adjunto mi currículum para su consideración. Muchas gracias por su tiempo. Espero tener noticias suyas sobre los próximos pasos.

Atentamente,

Clint Smith